Wanneer kan ik genieten van dit verjaardagsaanbod?
Wanneer je op een correcte manier je profiel hebt aangemaakt, zal je kort voor je verjaardag een webpagina met barcode kunnen raadplegen en afdrukken via je My Kinepolis profiel, die je kan omruilen voor één gratis ticket op je daarop volgende verjaardag of één van de twee dagen erna.
Voorbeeld 1:
Je bent jarig op 25 mei en je account is correct vervolledigd op 20 mei: je kan via deze pagina jouw barcode raadplegen en afdrukken die je op 25,26 of 27 mei kan inruilen tegen een gratis filmticket.
Voorbeeld 2:
Je bent jarig op 25 mei en je account is correct vervolledigd op 25 mei: je kan via deze pagina jouw barcode raadplegen en afdrukken die je de dag zelf of de dag nadien kan inruilen tegen een gratis filmticket.
Let op: indien je op de dag van je verjaardag je profiel vervolledigt en diezelfde dag nog je ticket wil ontvangen, zorg er dan voor dat je profiel volledig is voor de middag. De toekenning van je barcode gebeurt enkele uren nadat je profiel voldoende is vervolledigd. Zonder de barcode kan je geen gratis ticket krijgen voor je verjaardag. We raden je dan ook aan om eerder je profiel te vervolledigen zodat je zeker op tijd je barcode kan raadplegen of we je op tijd kunnen helpen indien deze niet zichtbaar is.
Voorbeeld 3:
Je bent jarig op 25 mei en je account is correct vervolledigd op 26 mei: je kan het jaar nadien rond 18 mei via deze pagina jouw barcode raadplegen en afdrukken die je de week daarna op je verjaardag of de dag nadien kan inruilen tegen een gratis filmticket.
Top 10 FAQ
- Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn tickets annuleren?
- Vanaf wanneer kan ik tickets kopen voor een voorstelling?
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de twee dagen erna?
- Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Waarom kan ik niet elke film in mijn Kinepolis bioscoop zien?
- Hoe lang speelt een film in mijn Kinepolis bioscoop?
- Wat zijn de openingsuren van mijn Kinepolis bioscoop?
- Waarom kan de geldigheidsduur van mijn bioscoopvoucher of voordeelkaart niet verlengd worden?
- Waar kan ik terecht voor een verloren voorwerp?