Kan ik mijn verjaardagsticket online inruilen?
Helaas is het niet mogelijk om je verjaardagsticket te gebruiken voor een online aankoop. Om een goede controle te kunnen uitoefenen en fraude te voorkomen, wordt in de bioscoop je geboortedatum op zowel je profielpagina als op je identiteitsbewijs gecontroleerd.
We raden aan om zeker op tijd naar de bioscoop te vertrekken om daar aan de bemande kassa je barcode voor je gratis verjaardagsticket in te ruilen.
Top 10 FAQ
- Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn tickets annuleren?
- Vanaf wanneer kan ik tickets kopen voor een voorstelling?
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de twee dagen erna?
- Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Waarom kan ik niet elke film in mijn Kinepolis bioscoop zien?
- Hoe lang speelt een film in mijn Kinepolis bioscoop?
- Wat zijn de openingsuren van mijn Kinepolis bioscoop?
- Waarom kan de geldigheidsduur van mijn bioscoopvoucher of voordeelkaart niet verlengd worden?
- Waar kan ik terecht voor een verloren voorwerp?
