FAQ: Acties en wedstrijden - Verjaardagsactie My Kinepolis
Mondmaskers zijn vanaf zaterdag 11/7 verplicht voor iedere bezoeker in een Kinepolis bioscoop. Geen masker = geen toegang tot de bioscoop. Wél is het toegelaten snacks & drinks te consumeren en dus je mondmasker hiervoor af te zetten.
Alle bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervallen in de periode tussen 13/03/2020 en 29/09/2020, blijven automatisch geldig t.e.m. 30/09/2020. Dit geldt ook voor bioscoopvouchers die aangekocht of ontvangen werden via een derde partij (zoals Cera, Proximus, Social Deal, Bongo ...).
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de dag erna?
- Wanneer kan ik genieten van dit verjaardagsaanbod?
- Kan ik mijn verjaardagsticket online inruilen?
- Voor welke voorstellingen kan ik mijn verjaardagsticket gebruiken?
- Ik heb gehoord dat je een gratis verjaardagsticket krijgt als je een profiel aanmaakt op kinepolis.be. Hoe zorg ik ervoor dat ik ook een ticket krijg?
- Hoe kan ik genieten van dit verjaardagsaanbod?
- Wat als ik mijn ticket nog niet heb ontvangen of geen barcode te zien krijg?
Top 10 FAQ
- Wat gebeurt er met mijn gratis verjaardagsticket als ik tijdens de sluitingsperiode verjaar?
- Ik kocht/kreeg een voucher/voordeelkaart en die is vervallen tijdens de sluitingsperiode. Wat moet ik doen?
- Wordt mijn ticket voor een filmvertoning tijdens de sluitingsperiode terugbetaald?
- Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Vanaf wanneer kan ik tickets kopen voor een voorstelling?
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de dag erna?
- Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Waarom kan ik niet elke film in mijn Kinepolis bioscoop zien?
- Hoe lang speelt een film in mijn Kinepolis bioscoop?
- Waarom moet ik betalen voor een bezoek aan het toilet?
