Wat moet ik doen als er een probleem is in de zaal?

FAQ >> Bioscoopervaring >> Huidige pagina

Kinepolis staat garant voor de ultieme filmervaring. Elk ongemak van technische aard of problemen in de zaal kan je melden aan één van onze medewerkers.

In twee van onze bioscopen kan dit ook via SMS:

  • Kinepolis Brussel: via nummer 3005 (€ 0,50/bericht)
  • Kinepolis Antwerpen: via nummer 3811 (€ 0,15/bericht)

Begin je bericht met ANT/BRU (spatie) zaalnummer + bericht.

Onze projectiemedewerkers, stewards of veiligheidsagenten zullen meteen de nodige actie ondernemen.

Let op: wanneer je een sms stuurt zal je geen bericht terug ontvangen. Onze medewerkers zullen ongemerkt en subtiel de zaal controleren en de nodige actie ondernemen.