Zoeken
If you're looking for a movie, click here.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Als je een My Kinepolis account hebt, kan je vanuit dat account (je moet ingelogd zijn) je gegevens exporteren.
Heb je geen My Kinepolis account, dan kan je je e-mailadres invullen in een online formulier via https://kinepolis.be/nl/mijn-gegevens-beheren. Er wordt dan een e-mail gestuurd naar dat adres met daarin een link naar alle gegevens die voor dat e-mailadres bij Kinepolis bekend zijn. Vanop die pagina kan je je gegevens exporteren.Hoe kan ik me verzetten tegen het verwerken van mijn gegevens?
Als je een My Kinepolis account hebt, heb je een contractuele relatie met Kinepolis. In dat geval is het wettelijk niet voorzien dat we je de mogelijkheid bieden om je te verzetten tegen het verwerken van je gegevens, want die verwerking maakt deel uit van dat contract. Maar je zal zien dat we je toch de mogelijkheid bieden om bepaalde diensten van dat contract op non-actief te zetten. Zo kan je je bijvoorbeeld – vanuit je My Kinepolis account – afmelden voor één of meerdere newsletters. Je kan natuurlijk ook op elk moment je My Kinepolis account verwijderen.
Heb je geen My Kinepolis...Mag iedereen naar een film in 4DX?
Voor jouw eigen veiligheid wordt de 4DX-ervaring afgeraden aan volgende personen:
1. Zwangere vrouwen.
2. Bejaarden met beperkte mobiliteit.
3. Mensen die medicamenten nemen, of onder invloed van alcohol of drugs zijn.
4. Kinderen jonger dan 4 jaar.
5. Mensen die kleiner zijn dan 100 cm.
6. Mensen die meer wegen dan 120 kg.Kinderen tussen 4 en 7 of kleiner dan 120 cm moeten bovendien vergezeld zijn van een volwassene.
Let op: kinderstoeltjes zijn niet toegestaan in de 4DX-zalen.
Mag ik eten en drinken in de 4DX zaal?
Ja hoor! Dranken zijn echter enkel toegestaan in flessen. Warme dranken en nacho’s met saus zijn jammer genoeg verboden in de zaal. Ze zouden de 4DX-zetels immers kunnen beschadigen of tot stilstand kunnen
brengen.Zijn er elektrische laadpalen voor mijn wagen aan mijn Kinepolis bioscoop?
Op de parking aan Kinepolis Antwerpen, Brugge, Gent en Leuven zijn laadpalen aanwezig.
Op de parking van Kinepolis Kortrijk zijn er enkel en alleen Tesla-laadpunten ter beschikking.
Hoe kan ik ervoor zorgen om geen e-mails van Kinepolis meer te ontvangen? Wat is het onderscheid met mijn recht op vergetelheid (recht om al jouw gegevens te verwijderen)?
Indien je geen e-mails van Kinepolis meer wenst te ontvangen, dan raden we je aan dit aan te duiden vanuit je profielpagina in jouw My Kinepolis account. Indien je geen My Kinepolis account hebt, dan moet je eerst je gegevens opvragen via https://kinepolis.be/nl/mijn-rechten-uitoefenen waarna je aanduidt om één, meerdere of alle e-mails stop te zetten. Deze keuze wordt bewaard zolang je gegevens in onze database zitten.
De keuze om geen e-mails meer te ontvangen wordt daarentegen niet bewaard indien je ervoor kiest om...
Welke 3D bril kan ik bij Kinepolis gebruiken?
Met een passieve 3D bril kan je bij Kinepolis naar een RealD 3D film kijken, ook als de film in Laser ULTRA 3D vertoond wordt.
Tijdens je online ticketaankoop, aan de automatische kassa’s en aan de bemande kassa’s van iedere Kinepolis bioscoop kan je een 3D bril aanschaffen. Deze bril kan je vervolgens voor iedere vertoning in RealD 3D opnieuw gebruiken. We raden aan om enkel een RealD 3D bril te gebruiken.
Opgelet: voor vertoningen in IMAX 3D in Kinepolis Brussel hoef je geen 3D bril aan te kopen. Voor deze vertoningen ontvang je een ander soort 3D bril die je na de...
Waarom moet ik een 3D bril aankopen?
Kinepolis investeert in de nieuwste technologieën en zal daarom vanaf februari 2019 met een nieuw, verbeterd 3D systeem werken. Bij de nieuwe RealD 3D technologie horen ook andere 3D brillen. Het vroegere systeem met 3D brillen in bruikleen verdwijnt (behalve voor IMAX 3D in Kinepolis Brussel) en je zal een eigen 3D bril moeten aanschaffen, die je daarna kan bijhouden en opnieuw gebruiken.
Tijdens je online ticketaankoop, aan de automatische kassa’s en aan de bemande kassa’s van iedere Kinepolis bioscoop kan je een 3D bril aanschaffen. Deze bril kan je vervolgens voor iedere...
Waar kan ik mijn online aangekochte 3D bril afhalen?
Wanneer je tijdens je online ticketaankoop een 3D bril aanschaft, kan je deze in iedere Kinepolis bioscoop aan de bemande kassa’s afhalen. Dit kan aan iedere bemande kassa (zowel aan het onthaal als in de shops).
Hiervoor dien je de bevestigingsmail met barcode mee te brengen, digitaal of geprint.
Wat moet ik doen als ik niet thuis ben wanneer mijn bestelling geleverd wordt?
Ben je niet thuis als de bezorger langskomt? Dan probeert deze je bestelling bij de buren af te geven of ontvang je jouw bestelling in de brievenbus. Lukt dit niet, dan ontvang je een bericht van aanbieding in de brievenbus. Op dat bericht vind je alle instructies om je pakket op een ander moment of andere plaats te laten leveren.
