FAQ: Bioscoopaanbod - Technologie
Bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervallen in de periode tussen 26/10/2020 en 29/09/2021 blijven geldig t.e.m. 30/09/2021. Deze verlenging gebeurt automatisch, je hoeft hier niets voor te doen. Opgelet, vervaldatum = uiterste datum voorstelling film.
Is jouw bioscoopvoucher langer geldig? Dan blijft de vermelde geldigheidsdatum van toepassing.
Voor vragen over de geldigheid van bioscoopvouchers aangekocht of ontvangen via een derde partij (zoals Proximus, Social Deal, Bongo, Dreamland, Veepee, Merits & Benefits,...
- Welke 3D bril kan ik bij Kinepolis gebruiken?
- Waarom moet ik een 3D bril aankopen?
- Mag iedereen naar een film in 4DX?
- Mag ik eten en drinken in de 4DX zaal?
- Ik kan films ontdekken bij Kinepolis in Laser Ultra, Atmos, 3D, 4DX en digitaal. Wat is het verschil tussen deze verschillende technologieën?
- Hoe weet ik of ik een film kan ontdekken in Laser ULTRA, Atmos, 3D of 4DX?
- Waarom kan ik niet in elke Kinepolis bioscoop een film beleven in 4DX, Laser ULTRA of Atmos?
- Beschikt mijn Kinepolis bioscoop over een Laser ULTRA zaal?
Top 10 FAQ
- Ik heb een voucher/voordeelkaart en die is vervallen tijdens de sluitingsperiode. Wat moet ik doen?
- Wordt mijn ticket voor een filmvertoning tijdens de sluitingsperiode terugbetaald?
- Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Vanaf wanneer kan ik tickets kopen voor een voorstelling?
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de dag erna?
- Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Waarom kan ik niet elke film in mijn Kinepolis bioscoop zien?
- Hoe lang speelt een film in mijn Kinepolis bioscoop?
- Waarom moet ik betalen voor een bezoek aan het toilet?
- Wat zijn de openingsuren van mijn Kinepolis bioscoop?