Jump to navigation
FAQ: Tickets en tarieven - Online/mobiele ticketaankoop en Passbook
-
Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn ticket annuleren?
-
Kan ik mijn ticket via iDeal betalen?
-
Waar kan ik mijn online aangekochte 3D bril afhalen?
-
Op mijn bevestigingsmail (online ticket) staat niet voor alle bestelde tickets een rij- en zetelnummer aangegeven.
-
Kan ik met elk toestel mobiel tickets bestellen?
-
Ik vind mijn voorstelling niet terug in het online ticketingsysteem, wel op de website.
-
Hoe kan ik mijn Kinepolis tickets toevoegen aan Passbook?
-
Hoe kan ik online mijn tickets betalen?
-
Ik betaalde mijn tickets met mijn kredietkaart, maar er deed zich een fout voor. Wat moet ik nu doen?
-
Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail met ticket heb ontvangen na een online aankoop?
-
Ik betaalde mijn tickets via overschrijving/Bancontact/MisterCash, maar er deed zich een fout voor. Wat moet ik nu doen?
-
Ik heb een fout gemaakt bij de online aankoop van mijn ticket (foute datum, bioscoop of voorstelling), maar de voorstelling is al begonnen of voorbij. Wat moet ik nu doen?
-
Ik betaalde mijn tickets via iDeal, maar er deed zich een fout voor. Wat moet ik nu doen?
-
Ik kocht een ticket voor een evenement. Ik heb daarbij een fout gemaakt / ik kan de voorstelling niet bijwonen. Kan ik mijn ticket annuleren?
-
Als ik online mijn tickets kocht, heb ik mijn geprint ticket dan nodig om naar de zaal te kunnen?
-
Ik betaalde mijn tickets via bioscoopvouchers, maar er deed zich een fout voor. Wat moet ik nu doen?
-
Hoe kan ik online tickets kopen?
-
Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
