Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Na de eerste 6 maanden kan je je lidmaatschap kosteloos opzeggen. Je kan dit doen via 'Mijn tickets & kaarten' in je MyKinepolis account, en vervolgens door te klikken op het tandwiel. Wanneer je op het Kinepolis Movie Club kader klikt, kan je je lidmaatschap opzeggen.
Dit recht bestaat ook in de context van een prijsverhoging of een aanpassingen van de algemene voorwaarden in het nadeel van het lid, gedurende de eerste maand van de kennisgeving van de aanpassing.
Top 10 FAQ
- Door een technisch probleem, bestelde ik de tickets dubbel. Kan ik mijn tickets annuleren?
- Vanaf wanneer kan ik tickets kopen voor een voorstelling?
- Waarom is mijn verjaardagsticket enkel geldig op de dag van mijn verjaardag en de twee dagen erna?
- Ik kan geen gebruik maken van het ticket dat ik aankocht, maar de voorstelling is nog niet begonnen. Kan ik mijn ticket annuleren?
- Waarom kan ik niet elke film in mijn Kinepolis bioscoop zien?
- Hoe lang speelt een film in mijn Kinepolis bioscoop?
- Wat zijn de openingsuren van mijn Kinepolis bioscoop?
- Waarom kan de geldigheidsduur van mijn bioscoopvoucher of voordeelkaart niet verlengd worden?
- Waar kan ik terecht voor een verloren voorwerp?
