J'ai acheté un ticket pour un événement. Je me suis trompé lors de l'achat en ligne de mon ticket / je ne peux pas assister à la séance. Puis-je annuler le ticket ?

  • Tous les chèques-cinéma et cartes avantages expirant entre le 26/10/2020 et le 30/01/2022 restent valables jusqu'au 31/01/2022 inclus. Cette prolongation est automatique, vous ne devez rien faire. Attention, date d'expiration = date limite d’accès à une séance.

    Votre chèque-cinéma est valable plus longtemps ? Dans ce cas, la date de validité indiquée continue de s'appliquer.

    Pour toute question concernant la validité des chèques-cinéma achetés ou reçus via un tiers (comme Proximus, Social Deal, Bongo, Dreamland, Veepee,...

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Comme prévu dans nos conditions générales de vente, il n’est pas possible d’annuler ou d’échanger des tickets pour un événement.