Zoeken
If you're looking for a movie, click here.
Wat als ik bij aanvang van de film besef dat ik een foute keuze gemaakt heb?
Tot 15 minuten na het begin van de film kan je je filmticket aan de kassa laten annuleren. Je krijgt dan ofwel het volledige bedrag van je aangekochte ticket terug, of een voucher met diezelfde waarde indien je je oorspronkelijke ticket ook aankocht met een voucher.
Kan ik bij Kinepolis terecht voor een filmuitstap met de kinderen?
Tijdens de vakanties kan je al in de voormiddag terecht in de meeste van onze bioscopen. Zo krijgen je kleine rakkers zeker geen kans zich te vervelen.
Bovendien krijgen we af en toe helden van je kids over de vloer. Hou dus zeker onze castbezoeken in de gaten om te zien of je kinderen kunnen kennismaken met hun idolen!
Overzicht van alle castbezoeken >>Wil je gewoon een filmpje meepikken met je deugnieten? Kijk dan op ons overzicht van alle familiefilms om te weten wat er in jouw Kinepolis...
Waarom kan de geldigheidsduur van mijn bioscoopvoucher of voordeelkaart niet verlengd worden?
Kinepolis biedt bedrijven en particulieren de mogelijkheid bioscoopvouchers aan te kopen. Hieraan zijn een aantal verkoopsvoorwaarden verbonden, waaronder een geldigheidsduur.
Kinepolis bioscoopvouchers zijn geldig vanaf hun aankoop tot en met de vervaldatum, voor een film naar keuze in één van de Belgische Kinepolis bioscopen. De vervaldatum wordt door ons verkoopsysteem strikt geïnterpreteerd en kan helaas niet aangepast worden. De vervaldatum staat bovendien ook duidelijk aangegeven op de bioscoopcheque zelf, zodat je niet voor verrassingen kan...
Kan ik een verlanglijstje bijhouden van de films die ik nog wil zien?
Absoluut! Door films toe te voegen aan 'Films die ik wil zien' creëer je je eigen verlanglijstje voor de komende maanden! Wij houden je op de hoogte over deze releases, zodat je ze zeker niet uit het oog verliest.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet geleverd wordt door de koerierdienst?
Je kan de status van je bestelling raadplegen via de track & trace link die je ontvangt zodra je bestelling verzonden werd.
Indien er problemen zijn met de levering kan je contact opnemen met de koerierdienst of met onze klantendienst via onderstaande knop "Stel jouw vraag". Vermeld steeds je bestelnummer indien je contact opneemt met onze klantendienst.
Waarom kan ik geen eigen drank of voeding meebrengen naar de bioscoop?
Uit hygiënische- en veiligheidsoverwegingen is het bezoekers niet toegelaten om eigen voeding en drank mee te brengen tijdens een filmbezoek.
Kinepolis beschikt over een uitgebreid aanbod aan drankjes en versnaperingen. Naast popcorn, chips en frisdranken zijn er ook gezonde snacks te verkrijgen.Waar kan ik een abonnement kopen voor Opera in de Cinema?
Er zijn verschillende abonnementsformules beschikbaar. Je vindt hiervoor steeds alle info terug via deze pagina.
Vanaf wanneer kan ik de programmatie raadplegen van een bepaalde film?
Elke week wordt op maandag de programmatie van de komende filmweek, die start op woensdag, bepaald. Aan de hand van de interesse van onze bezoekers gedurende het voorbije weekend wordt bepaald welke films zullen spelen in onze bioscopen en in welke versies, zalen, bioscopen, dagen,....
Je kan de programmatie voor de volledige filmweek (van woensdag tot en met dinsdag) raadplegen vanaf de dinsdagochtend ervoor.Let op! In weken met vakantie -of brugdagen en in vakantieperiodes kan hiervan afgeweken worden. Ook voor grote releases of evenementen zijn tickets...
Hoe kan ik de Kinepolis Student Card in mijn bezit krijgen?
De Kinepolis Student Card is vanaf midden september beschikbaar. Je kan deze aanvragen via registratie op onze site. Je ontvangt je Kinepolis Student Card code via e-mail en kan deze ook terugvinden in je MyKinepolis profiel op www.kinepolis.be. Je kan je digitale kaart dan ook onmiddellijk gebruiken.
Bij je eerste gebruik zal je gevraagd worden om aan de controle post of aan de kassa van een Kinepolis bioscoop je eigen geldige studentenkaart van een officiële...Waar vind ik alle informatie over de voordeelkaarten (prijs, geldigheidsduur, aankoopinfo...)?
Klik hier voor alle info over onze voordeelkaarten.
Op deze pagina vind je alle informatie terug over onze voordeelkaarten.
