Zoeken
If you're looking for a movie, click here.
Welke zalen zijn geschikt voor rolstoelgebruikers?
De meeste zalen van Kinepolis zijn geschikt voor rolstoelgebruikers, maar een beperkt aantal is dit niet. Aspecten als onder andere zaallocatie (gelijkvloers, verdieping), breedte van door- en toegangen en zaalbereikbaarheid (trap, hellend vlak) bepalen of een zaal al dan niet voldoet aan de hoge eisen om vlot ontruimd te kunnen worden in een noodsituatie en of deze al dan niet geschikt is voor rolstoelgebruikers.
De toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers van een bepaalde zaal staat per filmvoorstelling duidelijk aangegeven op kinepolis.be en in elke Kinepolis bioscoop.Het...
Waarom moet ik in sommige Kinepolis bioscopen bijkomend betalen voor de parking?
Aan Kinepolis Antwerpen, Hasselt, Luik, Imagibraine, Oostende en Brugge kan je gratis parkeren.
In Kinepolis Gent, Kortrijk en Leuven wordt de parking door een externe firma beheerd, waardoor deze betalend is geworden.Kinepolis Brussel heeft geen eigen parking.
Parking T, A & B zijn in uitbating van het Tentoonstellingspark Brussel. Deze zijn 24u/24 open en betalend (€ 10,00). Voor Kinepolis bezoekers wordt er een korting van € 7,00 toegestaan voor een duurtijd van 5u (vanaf het moment dat je op de parking rijdt) en dit na na het valideren van je parkeerticket aan...Wat moet ik doen als er een probleem is in de zaal?
Kinepolis staat garant voor de ultieme filmervaring. Elk ongemak van technische aard of problemen in de zaal kan je melden aan één van onze medewerkers.
In Kinepolis Brussel kan dit ook via SMS:
- Kinepolis Brussel:
- Via nummer 3005 (€ 0,50/bericht)
- Begin je bericht met BRU (spatie) zaalnummer + bericht
Onze projectiemedewerkers, stewards of veiligheidsagenten zullen meteen de nodige actie ondernemen.
Let op: wanneer je een sms stuurt zal je geen bericht terug ontvangen. Onze medewerkers zullen...
- Kinepolis Brussel:
Soms vind ik het te koud of te warm in de filmzaal. Wat kan ik dan doen?
De temperatuur in de zaal wordt permanent gecontroleerd. Wanneer je de temperatuur als abnormaal warm of koud ervaart, kan je je tot een van onze medewerkers wenden. Zij zullen de temperatuur in de zaal extra controleren en indien nodig actie ondernemen.
Om het probleem zo goed mogelijk te kunnen aanpakken vragen wij je ook je rij- en zetelnummer door te geven. Zo kan onderzocht worden welke luchtstromen eventueel als hinderlijk ervaren worden.
In sommige bioscopen staan de oudere installaties niet toe om op korte tijd over te schakelen van verwarmen naar koelen. Dit kan in...
Hoe vaak worden de Kinepolis zalen schoongemaakt?
Elke bioscoop (ingangen, uitgangen, zalen, inkomhal, shops) wordt dagelijks voor opening grondig gereinigd door ons gemotiveerde schoonmaakteam. Na elke voorstelling doen onze hostessen hun uiterste best de zalen en de shop zo netjes mogelijk te maken voor de volgende bezoekers.
Kinepolis werkt ook samen met een gespecialiseerde firma die maandelijks preventief langskomt ter bestrijding van ongedierte.Kan ik iets drinken of eten in mijn Kinepolis bioscoop?
Iedere Kinepolis bioscoop beschikt over één of meerdere shops met een uitgebreid aanbod aan drankjes en versnaperingen. Naast popcorn, chips en frisdranken zijn er ook gezonde snacks te verkrijgen. Uit hygiënische- en veiligheidsoverwegingen is het bezoekers niet toegelaten om eigen voeding en drank mee te brengen tijdens een filmbezoek.
In of rond de meeste van onze bioscopen zijn verschillende restaurants en bars terug te vinden die door externe partijen uitgebaat worden. Deze vind je op kinepolis.be terug door onder "Bioscopen" jouw Kinepolis bioscoop te kiezen en vervolgens door...Kan Kinepolis mij inzicht geven in de prijs voor voeding en drank?
Het aanbod aan drank en versnaperingen komt tegemoet aan de vraag van onze bioscoopbezoekers die graag een hapje willen eten of hun dorst wensen te lessen in de bioscoop. Kinepolis investeerde recentelijk in een innovatief shopconcept dat dit type comfort biedt. Naast de traditionele frisdrank, chips en popcorn, voorziet Kinepolis vandaag bijvoorbeeld ook gezonde snacks. Het assortiment wordt permanent bijgesteld in functie van de voorkeuren van de filmliefhebber.
In onze shops staan alle prijzen ook aangeduid zodat je ook weet wat alles kost.
Hygiëne, zuiverheid en versheid...
Kan ik bij Kinepolis films in avant-première ontdekken?
Natuurlijk! Klik hier voor alle avant-premières van dit moment.
Wanneer kan ik pauze verwachten tijdens een voorstelling?
Met uitzondering van Kinepolis Hasselt lassen alle Belgische Kinepolis bioscopen enkel een pauze van tien minuten in tijdens lange voorstellingen (langer dan 2 uur en 15 minuten) en kinder- en familievoorstellingen. Omdat het Kinepolis publiek in Hasselt altijd een warme voorstander van pauzes is geweest, wordt hier in alle voorstellingen een pauze ingelast met uitzondering van kleinere releases voor een selecter publiek.
Afhankelijk van de wensen van het publiek en de aard van de film, kan soms een pauze geschrapt of ingelast worden.Wanneer start de film?
Het aangekondigde starttijdstip van de voorstelling komt overeen met de aanvang van het ‘voorprogramma’. Dit voorprogramma duurt ongeveer 15 minuten en bestaat uit reclame en trailers van films die binnenkort bij Kinepolis te zien zijn.
Om te weten wanneer de film precies begint, moet je dus gewoon 15 minuten bij het gepubliceerde tijdstip tellen. In heel uitzonderlijke gevallen kan de lokale bioscoopverantwoordelijke beslissen om het starttijdstip van de film een beetje bij te stellen.
