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Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?
Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?
Avoir un compte Mon Kinepolis présente un tas d'avantages. Mais comment faire pour l'activer ?1/ Surfez sur My Kinepolis ou en haut à droite, cliquez sur l'onglet 'Se connecter'.
2/ Communiquez ensuite votre adresse e-mail dans la partie 'Créer un compte'. Autre solution : inscrivez-vous avec votre login Facebook.
Vous recevez un message vous précisant que votre adresse e-mail est déjà enregistrée ? Cela veut dire que vous avez déjà un profil...
Je souhaite me désinscrire de la newsletter Mon Kinepolis. Que dois-je faire ?
Dans chaque e-mail (commercial) que vous recevez de la part de Kinepolis, vous trouverez tout en bas à droite un lien à cliquer pour vous désinscrire de notre newsletter. Attention, si vous vous désinscrivez de la newsletter 'Mon Kinepolis', vous cesserez de profiter des avantages que vous offrait votre compte 'Mon Kinepolis'.
Voici la liste des avantages auxquels vous n'aurez plus droit si vous vous désinscrivez.
En bas de tous nos e-mails, vous pourrez cliquer sur un lien pour vous désinscrire. Vous arriverez sur...
Quels sont les avantages de mon compte 'Mon Kinepolis' ?
Si vous avez demandé à recevoir la newsletter Mon Kinepolis et que votre profil est complété à 80 % ou plus, vous recevrez de notre part :
#1 Un ticket de cinéma gratuit, offert à l'occasion de votre anniversaire
#2 Votre page d’accueil kinepolis.be 100 % personnelle
#3 Une liste des films que vous avez vus
#4 La possibilité de savoir combien de places vos carte d'avantage vous restent et leur date de validité
#5 La possibilité de donner votre avis sur les films
#6 Des brefs messages qui vous préveniennent dès qu’il y a du neuf à ne rater pas
#7 L...J’ai un compte ‘Mon Kinepolis’. Comment et où puis-je changer l’adresse e-mail à laquelle je souhaite recevoir vos e-mails ?
Connectez-vous à votre profil My Kinepolis. La première page de votre profil vous permet de modifier directement votre adresse e-mail ou de modifier votre mot de passe.
Pourquoi reçois-je des courriels de Kinepolis sans que je me sois inscrit pour ceci ?
La loi prévoit plusieurs raisons autorisant une entreprise de contacter une personne par courriel. S’inscrire pour une newsletter en est une, mais les courriels peuvent par exemple également être adressés à des clients existants (notamment à une personne qui a acheté un ticket de cinema) pour des produits et services similaires à ceux qu’ils ont acheté sans leur accord explicite. Il va de soi que vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le “unsubscribe button” que vous retrouvez dans chaque courriel.
Où puis-je trouver les informations complètes concernant la politique de confidentialité de Kinepolis ?
Vous les trouverez dans notre Politique de confidentialité. Vous trouverez un lien vers celle-ci en bas de chaque page du site Internet.
À qui puis-je adresser mes autres questions sur la confidentialité et les données à caractère personnel ?
Dans cette FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur ces sujets. Si vous ne trouvez pas la question ici, vous trouverez également un formulaire en ligne dans cette FAQ. Si le formulaire en ligne ne vous permet pas d’avancer suffisamment, vous pouvez adresser votre demande d’exercice de vos droits à privacy [at] kinepolis [dot] be. Si vous avez une autre question qui ne concerne pas l’exercice de vos droits, vous pouvez également vous adresser directement à notre Data Privacy Officer (DPO) via ...
Quelles données sont collectées par Kinepolis ?
Nous collectons uniquement des données qui ont trait à nos produits et services. Nous n’allons par exemple jamais nous enquérir de votre pointure ou de vos préférences politiques, pour ne citer que 2 exemples au hasard.
Concrètement, nous collectons les catégories de données suivantes : des données d’identification et de contact (vos nom, adresse e-mail, langue de préférence, sexe...), des données de paiement (pour pouvoir effectuer vos paiements), des données de transaction (les tickets et produits achetés), des préférences relatives aux films et les cinémas préférés, d’autres...Pourquoi est-ce que Kinepolis collecte des données ?
Kinepolis veut transformer dans la mesure du possible ses activités marketing en prestations de services. Cela signifie par exemple que nous n’invitons pas tout le monde aux mêmes films et événements. Un exemple : si nous savons que vous aimez l’opéra, nous vous inviterons à des représentations d’opéra. À cette fin, nous devons apprendre à bien vous connaître, c’est pourquoi nous collectons des données sur vos genres de films préférés, vos acteurs, actrices et réalisateurs préférés, les genres musicaux que vous aimez, etc. Nous utilisons aussi des données pour accroître la convivialité de...
Comment est-ce que Kinepolis collecte mes données ?
Cela peut avoir lieu de différentes manières : via un formulaire (en ligne ou hors ligne) que vous remplissez, par exemple lors de la création d’un compte My Kinepolis ou lors de la participation à un concours, en achetant des produits et services, parce que vous contactez notre service clientèle, etc. Certaines données découlent aussi de votre utilisation de nos services en ligne, comme votre adresse IP, le type et le paramètre de langue de votre navigateur, etc.
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