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  • Comment les produits numériques (e-cartes) sont-ils expédiés ?

    Les produits numériques sont envoyés par e-mail.
     
    Lorsque vous achetez un produit numérique pour vous-même, vous recevrez un e-mail avec votre commande dans un délai maximum de 10 minutes. Cet e-mail contient le(s) code(s) à barres de votre/vos produit(s) acheté(s) et des informations pratiques sur l'utilisation.
     
    Vous pouvez également choisir d'acheter un produit numérique en cadeau. Dans ce cas, vous avez la possibilité d'ajouter un message personnel. Vous pouvez également choisir de ne pas envoyer l'e-mail immédiatement, mais à une date ultérieure. Celui-ci...

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  • Comment réserver une séance scolaire ?

    Envie d’inviter vos élèves à une activité scolaire inspirante, relaxante et instructive ? La tâche semble peut-être ardue et vous avez déjà tellement à faire comme enseignant. Heureusement, vous n’êtes pas seul. Nous concocterons avec vous le concept idéal, vous soumettront des idées pour préparer vos élèves et intégrer votre excursion dans le programme pédagogique et vous fourniront le matériel à utiliser en classe.

    Bref, nous vous accompagnerons de A à Z, de manière à ce que vous aussi, vous puissiez en profiter.

    N'hésitez pas à nous contacter via le bouton 'Votre question...

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  • Où puis-je consulter ma Kinepolis Student Card ?

    Vous trouverez votre Kinepolis Student Card sur votre profil Mykine, dans la rubrique "mes tickets et cartes".

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  • Booster Octobre

    Booster Octobre
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  • La V.O. by Kinepolis

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  • journées Saint-Nicolas

    Pendant les journées Saint-Nicolas, vos élèves seront complètement immergés dans l'ambiance Saint-Nicolas. Grâce à une programmation adaptée, vos élèves vivront une expérience magique.
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  • Je ne souhaite plus recevoir d'e-mails de Kinepolis. Que dois-je faire ?

    En bas de tous nos e-mails, vous pourrez cliquer sur un lien pour vous désinscrire. Vous arriverez sur une page reprenant l'ensemble des catégories d'e-mails que nous envoyons. Vous n'êtes pas automatiquement inscrit(e) à tous ces e-mails. Cette page vous permet de choisir, catégorie par catégorie, ce que vous voulez recevoir ou non.

    Si vous vous désinscrivez de la newsletter Mon Kinepolis, vous perdrez les avantages liés à votre compte Mon Kinepolis (comme un ticket gratuit pour votre anniversaire). Si vous vous désinscrivez de nos différents e-mails, vous ne serez plus tenu(e) au...

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  • Comment puis-je changer l'adresse e-mail à laquelle je désire recevoir les e-mails de Kinepolis ?

    Pour modifier votre adresse e-mail, procédez de la façon suivante :

    - Connectez-vous sur le site kinepolis.be
    - Surfez sur http://kinepolis.be/fr/changer-adresse-email
    - Donnez votre nouvelle et votre ancienne adresse e-mail
    - Donnez de nouveau votre mot de passe
    - Vous recevrez dès maintenant les e-mails de Kinepolis sur votre nouvelle addresse e-mail

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  • Je reçois les newsletters de Kinepolis en néerlandais, j'aimerais les avoir en français. Que dois-je faire ?

    Pour peu que vous ayez participé à un concours, acheté un ticket en ligne ou complété votre profil au départ du site kinepolis.be néerlandophone, notre système informatique en a déduit que vous êtes néerlandophone. Ce paramètre est facile à modifier. Connectez-vous à votre profil Mon Kinepolis sur le site francophone kinepolis.be/fr pour y modifier ensuite votre langue. Si vous n'avez pas de compte Mon Kinepolis, vous pouvez en créer un sur kinepolis.be/fr ou nous contacter via le bouton cliquable ci-dessous.

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  • J’aimerais rester au courant de la programmation de certains événements organisés par Kinepolis. Comment faire ?

    En créant votre profil Mon Kinepolis, vous nous communiquez le genre de films et d'événements que vous aimez. Nous en tenons compte. Nous vous signalons alors s'il y a un événement ou un film à l'affiche qui correspond à vos préférences. Vous êtes certain(e) de ne rien rater.

    Vous êtes amateur/trice de ballet ou d'opéra ? Signalez-le-nous dans votre profil et demandez à recevoir la newsletter mensuelle Mon Kinepolis. Dès votre inscription, vous recevrez chaque mois des infos pratiques sur les prochaines séances de Culture au Cinéma dans votre Kinepolis.

    Le concept d'une...

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