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J’aimerais rester au courant de la programmation de certains événements organisés par Kinepolis. Comment faire ?
En créant votre profil Mon Kinepolis, vous nous communiquez le genre de films et d'événements que vous aimez. Nous en tenons compte. Nous vous signalons alors s'il y a un événement ou un film à l'affiche qui correspond à vos préférences. Vous êtes certain(e) de ne rien rater.
Vous êtes amateur/trice de ballet ou d'opéra ? Signalez-le-nous dans votre profil et demandez à recevoir la newsletter mensuelle Mon Kinepolis. Dès votre inscription, vous recevrez chaque mois des infos pratiques sur les prochaines séances de Culture au Cinéma dans votre Kinepolis.
Le concept d'une...
Puis-je participer aux concours organisés par Kinepolis pour tenter de remporter de super cadeaux et des collectors ?
Bien sûr ! Allez sur notre page concours pour connaître tous les concours en cours. Bonne chance !
Publiez-vous le nom des gagnants de vos concours ?
A l'issue d'un concours, nous contactons personnellement les gagnants et nous publions leurs noms sur la page 'Concours', en toute transparence.
Qui peut profiter de l'offre anniversaire de Kinepolis ?
Toute personne qui s’est inscrite en ligne sur le site kinepolis.be, qui a complété son profil ‘Mon Kinepolis’ à 80 % ou plus entre en ligne de compte, qui s'est inscrit à la newsletter et qui a acheté un billet en ligne pour une scéance (film ou événement) en programmation 12 mois avant son anniversaire avec l'adresse e-mail liée à son compte. Pour plus d'infos et pour vous inscrire ou compléter votre profil, il vous suffit de vous rendre sur la page web http://kinepolis.be/monkinepolis. Si vous voulez savoir précisément...
Quand puis-je bénéficier de cette offre anniversaire ?
Si vous participez en répondant aux conditions indiquées pour notre action, vous pourriez consulter une page Web avec un code-barres via votre profil 'Mon Kinepolis', que vous pouvez convertir en ticket gratuit pour venir voir le film de votre choix le jour de votre anniversaire ou un de les deux jours suivants.
Exemple 1 :
Votre anniversaire tombe le 25 mai et votre profil est correctement complété le 20 mai: sur cette page vous pouvez consulter votre code-barres que vous pouviez échanger le 25,26 ou...Comment bénéficier de cette offre anniversaire ?
Pour recevoir gratuitement votre ticket, offert à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de vous inscrire en ligne sur le site web, de vous assurer que votre profil est complété à 80 % ou plus et d'avez acheté un billet en ligne 12 mois avant votre anniversaire avec l'adresse e-mail liée à votre compte pour une scéance (film ou événement) en programmation. Pensez à bien indiquer que vous désirez recevoir la newsletter. Vous aurez ainsi droit à tous les avantages ‘Mon Kinepolis’.
Attention : cette offre n’...
Que faire si je ne reçois pas mon ticket gratuit ou je ne vois pas le code-barres ?
Surfez sur https://kinepolis.be/fr/ticket-danniversaire et imprimez cette page avec code-barres.
Si vous ne voyez pas de code-barres, vous verrez une mention avec la raison pourquoi vous ne pouvez pas consulter votre code-barres et ce que vous devez faire pour recevoir votre ticket gratuit pour votre anniversaire. Contrôlez si vous avez correctement complété votre profil (p.ex. votre date de naissance).
Votre profil ne répond que récemment aux conditions (moins de 3 heures) ? La création automatique...
Puis-je utiliser mon ticket d'anniversaire pour un achat de ticket en ligne ?
Désolé, ce n'est pas possible. Pour lutter contre les abus, nos collaborateurs en caisse doivent vérifier si la date indiquée sur votre page imprimée correspond bien à la date de naissance mentionnée sur votre carte d'identité.
Un conseil : arrivez bien à temps au cinéma pour avoir le temps de faire la file aux caisses et de demander à notre personnel de caisse d'échanger votre code-barres contre votre ticket de cinéma gratuit.
Pour quelles séances puis-je utiliser mon ticket d'anniversaire ?
La page imprimée comprend un code unique qui est valable pour 1 ticket gratuit pour un film au choix, selon disponibilités, le jour de votre anniversaire ou un de les deux jours suivants. Votre ticket n’est pas valable pour des événements spéciaux tels que les avant-premières, les soirées ‘Ladies at The Movies’, l'Opéra au Cinéma,...
Votre ticket est valable pour toutes les technologies (2D, 3D, etc.).Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou un de les deux jours suivants ?
Kinepolis ne peut offrir des tickets gratuits dans le cadre de son action ‘anniversaire’ qu’assortis à des conditions bien précises, dont leur date de validité. Chaque jour, nous envoyons des centaines de tickets gratuits par e-mail et nous devons, par conséquent, réduire au maximum les possibilités de fraude. En limitant la date de validité au maximum, nous limitons les risques que des personnes tentent de venir plusieurs fois gratuitement avec leur ticket.
Comme nous comprenons parfaitement que le jour même de votre anniversaire, vous avez peut-être prévu autre...
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