Zoeken
If you're looking for a movie, click here.
Voor welke voorstellingen zijn bioscoopvouchers en/of voordeelkaarten geldig?
Bioscoopvouchers kan je inruilen voor een filmticket voor een film in programmatie naar keuze. Supplementen (3D, lange film, Laser Ultra, 4DX, IMAX, Cosy seating, ...) zijn nog bij te betalen bij je ticketaankoop.
Voor evenementen of speciale voorstellingen worden geen bioscoopvouchers of voordeelkaarten aanvaard, tenzij expliciet vermeld.
Welke nieuwsbrieven biedt Kinepolis aan en hoe kan ik inschrijven?
Op deze pagina vind je alle soorten e-mails terug die je van Kinepolis kan ontvangen. Je kan zelf kiezen welke nieuwsbrieven jou interesseren en welke je niet wilt ontvangen.
Ik heb een My Kinepolis profiel. Hoe kan ik het e-mailadres aanpassen waarop ik e-mails ontvang?
Log in met op je profiel. Op deze pagina kan je al meteen kiezen om je e-mailadres aan te passen of je paswoord te veranderen.
Hoe kan ik het e-mailadres aanpassen waarop ik e-mails ontvang?
Om je e-mailadres aan te passen kan je als volgt te werk gaan:
1. Log in op kinepolis.be
2. Ga naar http://kinepolis.be/nl/email-aanpassen
3. Geef je nieuw e-mailadres in
4. Geef nogmaals je paswoord in
De wijziging wordt geregistreerd en je zal vanaf nu mails ontvangen op je nieuw e-mailadres.
Let op! Om je e-mailadres aan te passen, moet je eerst ingelogd zijn.
Kan ik een ander leveringsadres kiezen?
Ja, dat kan. Bij het invullen van je bestelgegevens heb je de optie een afwijkend afleveradres toe te voegen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
We versturen alle fysieke bestellingen met 'track & trace'. In je verzendbevestiging die je per e-mail ontvangt kan je een link terugvinden om je bestelling te volgen.
Digitale producten worden onmiddellijk (binnen maximaal 10 minuten) of op de gekozen datum (om 7u ’s ochtends) per e-mail verzonden. Controleer zeker je spam-inbox.
Waarom betaal ik een supplement voor een lange film?
Voor films die 2u10 min of langer duren, wordt een supplement aangerekend van 1,00 EUR. Lange films hebben een impact op de programmatie en personeelsplanning. Voor langer filmplezier betaalt u daarom een kleine extra bijdrage.
Hoe kan ik als lid registreren?
Registeren voor onze Movie Club kan enkel online. Let op: hier heb je ook een MyKinepolis profiel voor nodig. Wanneer je tijdens je inschrijving je eerste betaling hebt voldaan, ontvang je onmiddellijk een bevestiging van je registratie als Movie Club lid via e-mail. Je kan vanaf dat moment meteen gebruik maken van je eerste filmticket en de andere Movie Club voordelen.
Kan iemand anders gebruik maken van mijn Movie Club Card?
Je Movie Club lidmaatschap is persoonlijk en kan dus enkel door jezelf gebruikt worden. Wel geniet jouw +1 ook van het voordeeltarief van €10,35 per ticket, ongeacht het aantal keer dat je naar de film komt. Per voorstelling kan je maximaal 2 tickets gebruiken via je Kinepolis Movie Club Card.
Waar kan ik met mijn Movie Club Card terecht?
Je kan je Movie Club kaart gebruiken in alle Kinepolis bioscopen in België. Deze zijn gevestigd in Gent, Brugge, Kortrijk, Oostende, Antwerpen, Leuven, Hasselt, Brussel, Braine en Luik (Rocourt & Palace).
