Zoeken
If you're looking for a movie, click here.
Ik wens me uit te schrijven op de My Kinepolis nieuwsbrief. Hoe doe ik dit?
In elke (commerciële) mail die je van Kinepolis ontvangt, vind je rechts onderaan een link terug waarop je kan klikken om uit te schrijven uit onze e-mailcommunicatie.
Let op! Wanneer je je uitschrijft uit de My Kinepolis nieuwsbrief, geniet je niet meer van alle voordelen die een My Kinepolis profiel je biedt.
Die voordelen zetten we hier nog eens voor je op een rijtje:
1. Een gratis filmticket voor je verjaardag
2. Een persoonlijke homepagina op kinepolis.be indien je bent ingelogd
3. De mogelijkheid om alle films die je gezien hebt bij te...Kan ik een lijstje opstellen van de films die ik heb gezien?
Je kan je eigen persoonlijke filmgeschiedenis bijhouden en raadplegen door een account te crëeren op kinepolis.be. De films waarvoor je online tickets aankocht worden automatisch aan je lijstje toegevoegd, maar je kan er ook voor kiezen om manueel films toe te voegen die je al dan niet in de bioscoop hebt gezien.
Heb je al een account? Klik dan hier om rechtstreeks naar je account te gaan.
Waar vind ik de volledige informatie mbt het privacy beleid van Kinepolis?
Die vind je in ons Privacy Beleid. Een link daar naartoe vind je onderaan elke pagina van de website.
Hoe lang moet ik wachten op de activatie van mijn digitale Movie Club Card?
Nadat je via onze website geregistreerd bent voor de Kinepolis Movie Club, ontvang je je Kinepolis Movie Club Card code via e-mail. Je kan deze ook terugvinden in je MyKinepolis account (onder 'Mijn tickets & kaarten') op www.kinepolis.be. Je kan je digitale kaart dan ook onmiddellijk gebruiken.
Wat moet ik doen als er een probleem is in de zaal?
Kinepolis staat garant voor de ultieme filmervaring. Elk ongemak van technische aard of problemen in de zaal kan je melden aan één van onze medewerkers.
In Kinepolis Brussel kan dit ook via SMS:
- Kinepolis Brussel:
- Via nummer 3005 (€ 0,50/bericht)
- Begin je bericht met BRU (spatie) zaalnummer + bericht
Onze projectiemedewerkers, stewards of veiligheidsagenten zullen meteen de nodige actie ondernemen.
Let op: wanneer je een sms stuurt zal je geen bericht terug ontvangen. Onze medewerkers zullen...
- Kinepolis Brussel:
Ik vind mijn voorstelling niet terug in het online ticketingsysteem, wel op de website.
Wanneer je een voorstelling wel terugvindt op kinepolis.be, maar niet na het doorklikken naar het online ticketingsysteem, kan dit verschillende oorzaken hebben.
Bij zeer populaire vertoningen met een beperkte capaciteit of grote filmreleases, kan het zijn dat je voorstelling al is uitverkocht. Onze collega's plaatsen dan een melding op de informatiepagina van de film of voorstelling. In het online ticketingsysteem zal je hier niet altijd een melding van krijgen. De voorstelling is dan niet beschikbaar in de lijst van voorstellingen waarvoor je tickets kan kopen.
Hoe lang moet ik wachten op de activatie van mijn Kinepolis Student Card?
Nadat je via onze website geregistreerd bent voor de Kinepolis Student Card, ontvangt je je Kinepolis Student Card code via e-mail en je kan deze ook terugvinden in je MyKinepolis profiel op www.kinepolis.be. Je kan je digitale kaart dan ook onmiddellijk gebruiken.
Bij je eerste gebruik zal je gevraagd worden om aan de controle post of aan de kassa van een Kinepolis bioscoop je eigen geldige studentenkaart van een officiële onderwijsinstelling voor te leggen ter controle.Vraag je Kinepolis Student Card aan via...
Is er een leeftijdsgrens vastgelegd voor de aanvraag van een Kinepolis Student Card?
Ja, om een Kinepolis Student Card aan te vragen moet je tussen 17 en 30 jaar zijn en studeren:
- in het hoger onderwijs (universitair of niet-universitair),
- in een zevende jaar,
- in een specialisatiejaar,
- als je avondlessen volgt,
én je beschikt over een geldige studentenkaart of inschrijvingsbewijs van je huidige school.
Ben je jonger dan 17 of zit je nog niet in het hoger onderwijs, dan kan je nog...
Waarom moet ik inloggen op kinepolis.be, wat zijn de voordelen?
Door in te loggen kan je genieten van alle voordelen die een My Kinepolis account te bieden heeft. Zo tonen we je op de homepage de films in de volgorde van jouw filmvoorkeuren, we starten met de films die jij - op basis van je My Kinepolis profiel - absoluut niet mag missen.
Verder kan je ook op je accountpagina zelf een aantal leuke extra's ontdekken: je kan het aantal resterende zitjes en de resterende geldigheidsperiode van je voordeelkaart (Movie Card of Family Card) raadplegen, je kan je eigen persoonlijke...
Ik wil graag op de hoogte blijven van bepaalde events bij Kinepolis. Wat moet ik doen?
Door een My Kinepolis profiel aan te maken kan je ons laten weten in welke films en events jij geïnteresseerd bent. Op basis van wat je ons in je profiel vertelt, laten wij je weten welke events of filmreleases je absoluut niet mag missen.
Hou je van balletvoorstellingen of ben je een operafanaat? Laat het ons weten en schrijf je in op de My Kinepolis nieuwsbrief, je zal vanaf dat moment maandelijks ook de cultuurnieuwsbrief ontvangen met informatie over de eerstkomende cultuurvoorstellingen in jouw Kinepolis bioscoop.
Liever een familieuitstap naar de bioscoop of een event...
