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J'ai reçu un code via Proximus pour un ticket de cinéma gratuit, mais je n'arrive pas à valider le code pour la séance souhaitée. Que dois-je faire ?
Il est important de saisir correctement le code. Le code se compose de 16 caractères : 4 lettres et 12 chiffres. Après la lettre M, il n'y a plus que des chiffres.
Pour échanger le code contre la séance souhaitée chez Kinepolis, vous pouvez cliquer sur le bouton « Vers le site web du partenaire » dans l'application Proximus ou vous rendre sur le site web de Kinepolis www.kinepolis.be.
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