Comment puis-je m’opposer au traitement de mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous avez une relation contractuelle avec Kinepolis. Le cas échéant, il n’est pas prévu légalement que nous vous offrions la possibilité de vous opposer au traitement de vos données, car ce traitement fait partie de ce contrat. Mais vous verrez que nous vous offrons néanmoins la possibilité de désactiver certains services de ce contrat. Ainsi – depuis votre compte My Kinepolis –, vous pouvez par exemple vous désabonner de l’une ou plusieurs newsletters. Vous pouvez évidemment aussi supprimer à tout moment votre compte My Kinepolis.
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne https://kinepolis.be/fr/gerer-mes-donnees. Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail. Depuis cette page, vous pourrez également communiquer votre opposition à certains traitements de vos données sur base d’un intérêt légitime et des traitements liés au marketing direct y compris le profilage lié à ce marketing direct.
Top 10 FAQ
- Comment puis-je passer une commande en ligne ?
- Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
- Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou un de les deux jours suivants ?
- Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
- Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
- Quelles sont les heures d'ouverture des cinémas Kinepolis?
- Pourquoi n’est-il pas possible de prolonger la date de validité de mon chèque-cinéma, Movie Card ou Family Card ?
- Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?