Comment utiliser vos chèques-cinéma, cartes avantages ou codes promotionnels en ligne ?
ès que vous avez sélectionné votre film, cinéma, date et heure de projection, vous serez redirigé vers notre billetterie en ligne.
Ici, vous pourrez saisir le code de votre chèque-cinéma, Movie Card, Family Card et/ou code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Suivez les étapes suivantes:
- Saisissez un seul code-barres de votre chèque-cinéma, le code de votre Family ou Movie Card ou votre code promotionnel.
- Appuyez sur "Validez le code" pour valider le code saisi.
- Sélectionnez le nombre de tickets disponibles que vous souhaitez utiliser pour ce code. Si vous devez payer un supplément, ce montant sera indiqué ci-contre.
- Répétez les étapes susmentionnées si vous souhaitez utiliser plusieurs chèques-cinéma, tickets de votre Family ou Movie Card ou codes promotionnels.
- Si vous voulez ajouter d’autres tickets sans chèque-cinéma, carte de réduction ou code promotionnel, vous pouvez le faire sous "Tickets disponibles". Sélectionnez le nombre de tickets supplémentaires souhaité sous "Quantité".
- Enfin, cliquez sur "Continuer" en bas de la page pour sélectionner vos sièges avant de passer au paiement.
Top 10 FAQ
- Comment puis-je passer une commande en ligne ?
- Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
- Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou un de les deux jours suivants ?
- Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
- Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
- Quelles sont les heures d'ouverture des cinémas Kinepolis?
- Pourquoi n’est-il pas possible de prolonger la date de validité de mon chèque-cinéma, Movie Card ou Family Card ?
- Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?
