Pourquoi ne puis-je pas amener mes boissons ou mes confiseries ?
Kinepolis ne peut pas effectuer de contrôle sur les aliments ou les boissons apportés de chez soi et consommés dans nos salles, et des aliments ou boissons tels que, par exemple, de la nourriture chaude, des bouteilles en verre, etc., peuvent être considérés comme non hygiéniques, dérangeants et parfois même dangereux.
De plus, la vente de boissons et de snacks au cinéma est un élément important pour assurer l’exploitation rentable d’une salle de cinéma. Tout comme dans une salle de concert ou un bowling, il n’est pas autorisé de consommer au cinéma des boissons ou des snacks apportés de l’extérieur.
Top 10 FAQ
- Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?
- Comment puis-je passer une commande en ligne ?
- Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
- Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou un de les deux jours suivants ?
- Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
- Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
- Quelles sont les heures d'ouverture des cinémas Kinepolis?
- Pourquoi n’est-il pas possible de prolonger la date de validité de mon chèque-cinéma, Movie Card ou Family Card ?
