Comment se passe le paiement ?
En tant que membre du Movie Club, vous payez en mensualités. Lorsque vous effectuez votre premier paiement en ligne, vous pourrez choisir parmi différents modes de paiement sur la page d'inscription. À partir du deuxième paiement, les mensualités seront prélevées automatiquement et via le même mode de paiement que votre premier paiement. Vous pouvez modifier votre mode de paiement à tout moment. Le prélèvement sera initié mensuellement à la même date (date de votre inscription). En cas de paiement par prélèvement sepa, cela peut prendre entre 4 et 6 jours ouvrables avant que le montant ne soit débité de votre compte. Attention : le ticket de cinéma n'est disponible que lorsque nous avons effectivement reçu l'argent.
Top 10 FAQ
- Comment puis-je passer une commande en ligne ?
- Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
- Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou un de les deux jours suivants ?
- Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
- Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
- Quelles sont les heures d'ouverture des cinémas Kinepolis?
- Pourquoi n’est-il pas possible de prolonger la date de validité de mon chèque-cinéma, Movie Card ou Family Card ?
- Où dois-je m'adresser pour les objets trouvés ?
