À qui puis-je adresser mes autres questions sur la confidentialité et les données à caractère personnel ?
Dans cette FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur ces sujets. Si vous ne trouvez pas la question ici, vous trouverez également un formulaire en ligne dans cette FAQ. Si le formulaire en ligne ne vous permet pas d’avancer suffisamment, vous pouvez adresser votre demande d’exercice de vos droits à privacy [at] kinepolis [dot] be. Si vous avez une autre question qui ne concerne pas l’exercice de vos droits, vous pouvez également vous adresser directement à notre Data Privacy Officer (DPO) via dpo [at] kinepolis [dot] com.
Top 10 FAQ
- Un Covid Safe Ticket est-il est obligatoire ?
- Comment puis-je passer une commande en ligne ?
- Les masques sont-ils obligatoires ?
- Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
- J'ai un chèque/une carte avantage et il/elle a expiré pendant la période de fermeture. Que dois-je faire ?
- Pourquoi mon ticket d’anniversaire n’est-il valable que le jour de mon anniversaire ou le lendemain ?
- Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous les films dans mon Kinepolis ?
- Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
- Pourquoi les toilettes sont-elles payantes ?
