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  • Où puis-je donner mon avis sur ma sortie au cinéma ?

    Si vous avez acheté votre ticket en ligne, vous recevrez automatiquement après votre visite au cinéma un e-mail vous invitant à nous dire comment c'est passé votre sortie au cinéma. Donnez-nous votre avis. Cela nous aide à améliorer sans cesse notre service. Bon à savoir : en complétant le formulaire, vous pouvez remporter une carte Movie Card. Tentez votre chance en participant à l'enquête.

    Si vous avez acheté votre ticket à la caisse (automatique ou non) de votre cinéma Kinepolis, vous retrouverez le formulaire de satisfaction sur le site kinepolis.be/mavisite.

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  • Puis-je avoir quelques explications quant au prix du ticket ?

    Pour ce qui est des films, chez Kinepolis, nous distinguons des différentes catégories : les films 3D, 2D, HFR, Laser Ultra, etc.... Les films 3D par example coûtent plus que les films numériques.

    Et étant donné que projeter un film ne relève pas uniquement de l’exploitant du cinéma, le prix d’un ticket se compose de montants ayant chacun une destination spécifique. C’est ainsi qu’une partie importante du prix d’un ticket va au distributeur du film, qu’une petite partie va à la ville, à la SABAM et au gestionnaire de tickets.

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  • Puis-je ajouter ma Movie Club Card numérique à mon wallet sur mon smartphone ?

    Tant la page de confirmation que l'e-mail de confirmation de votre adhésion au Movie Club vous permettra d’ajouter votre Movie Club Card au wallet de votre iPhone ou appareil Android via le bouton "Ajouter au wallet". 
    Vous pourrez également afficher votre Movie Club Card via 'Mes tickets & cartes' dans votre compte Mon Kinepolis et l'ajouter au wallet de votre téléphone.

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  • Puis-je modifier mon mode de paiement ?

    Vous pouvez enregistrer plusieurs modes de paiement dans votre compte et sélectionner votre mode de paiement principal ou préféré. Vous pouvez le faire via 'Mes tickets & cartes' dans votre compte Mon Kinepolis, puis cliquez sur l'engrenage. Ici vous pouvez modifier votre mode de paiement.

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  • Combien dois-je payer chaque mois ?

    L'adhésion au Movie Club coûte 10,35 € par mois. Dès que la mensualité a été payée, vous pourrez immédiatement bénéficier de tous les avantages liés à notre Movie Club. Le montant des mensualités est le même pour tous.

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  • Est-ce que je peux suivre mon colis ?

    Nous envoyons tous les produits physiques avec 'track & trace'. Vous retrouverez un lien dans votre mail de confirmation d'expédition qui vous permettra de suivre le statut de votre commande.

    Les produits numériques sont immédiatement envoyés (au maximum dans les 10 minutes) ou à la date choisie (à 7h du matin) par e-mail. N’oubliez pas de contrôler votre boîte spam.

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  • Comment réserver une séance scolaire ?

    Envie d’inviter vos élèves à une activité scolaire inspirante, relaxante et instructive ? La tâche semble peut-être ardue et vous avez déjà tellement à faire comme enseignant. Heureusement, vous n’êtes pas seul. Nous concocterons avec vous le concept idéal, vous soumettront des idées pour préparer vos élèves et intégrer votre excursion dans le programme pédagogique et vous fourniront le matériel à utiliser en classe.

    Bref, nous vous accompagnerons de A à Z, de manière à ce que vous aussi, vous puissiez en profiter.

    N'hésitez pas à nous contacter via le bouton 'Votre question...

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  • Jobs

    Jobs

    Un biopic indépendant du visionnaire fondateur d'Apple, Steve Jobs...

    Genre: 
    Drame, Biopic
    Réalisateur: 
    Joshua Michael Stern
    Durée: 
    120 minutes
    Pays: 
    USA
    Release: 
    04/09/2013
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  • Dans quels cinémas ma Movie Club Card est-elle valable ?

    Vous pouvez utiliser votre Movie Club Card dans tous les cinémas Kinepolis en Belgique. Il y a un cinéma Kinepolis à Bruxelles, Braine, Liège (Rocourt & Palace), Gand, Bruges, Courtrai, Ostende, Anvers, Louvain et Hasselt.

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  • Dans quel délai ma carte numérique Movie Club sera-telle activée ?

    Après vous être inscrit au Kinepolis Movie Club via notre site Internet, vous recevrez le code de votre Kinepolis Movie Club Card par e-mail. Vous retrouverez également ce code dans votre compte Mon Kinepolis (sous 'Mes tickets & cartes') sur www.kinepolis.be. Votre carte est automatiquement activée et vous pouvez donc l’utiliser immédiatement.

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