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Je ne peux pas utiliser les tickets achetés en ligne. La séance n'a pas encore eu lieu. Puis-je annuler le ticket ?
Votre achat ayant déjà été enregistré dans notre système de réservation et votre paiement ayant déjà été encaissé, nous ne pouvons normalement plus procéder à l’annulation ou l'adaptation en ligne ou par téléphone de votre réservation (conformément aux conditions générales de vente).
Tant que la séance n’a pas encore commencé, vous pouvez nous contacter via le bouton «Votre question» ci-dessous pour faire annuler vos tickets en raison de maladie. Indiquez toujours votre numéro de réservation, vous le trouverez dans le courrier de tickets au code-barres en haut à droite.
Vous...
Quels sont les tarifs pratiqués ?
Cliquez ici pour sélectionner votre cinéma Kinepolis. Sur la page Internet qui lui est consacrée, vous trouverez l'information 'tarif' désirée, avec un aperçu des prix des tickets.
Comment puis-je changer l'adresse e-mail à laquelle je désire recevoir les e-mails de Kinepolis ?
Pour modifier votre adresse e-mail, procédez de la façon suivante :
- Connectez-vous sur le site kinepolis.be
- Surfez sur http://kinepolis.be/fr/changer-adresse-email
- Donnez votre nouvelle et votre ancienne adresse e-mail
- Donnez de nouveau votre mot de passe
- Vous recevrez dès maintenant les e-mails de Kinepolis sur votre nouvelle addresse e-mailOù puis-je déposer une plainte ?
La qualité de nos services et votre satisfaction sont notre priorité.
Si vous avez une plainte, nous l’examinerons attentivement et vous proposerons une solution adaptée pour y remédier.Complétez notre formulaire standard pour nous préciser votre plainte. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également nous contacter par courrier : Kinepolis Group, Schelde 1, Moutstraat 132-146, 9000 Gand/GentAvez-vous rencontré un problème avec...
Quand puis-je connaître la programmation de la semaine et de la semaine à venir ?
Chaque lundi, la programmation de la semaine est déterminée pour le mercredi qui suit jusqu'au mardi en huit. La programmation varie en fonction du succès en salles des films et des nouvelles sorties. Elle est établie jour par jour, salle par salle et cinéma par cinéma. Nous déterminons aussi les versions qui seront proposées (VO sous-titrée, version française, 2D ou 3D, etc...).
Vous pouvez consulter la programmation de la semaine cinématographique (du mercredi au mardi) dès le mardi matin qui précède.
Attention! Kinepolis peut en différer pendant des vacances ou pendant des...
Le professeur Albus Dumbledore (Jude Law) sait que le puissant mage noir Gellert Grindelwald (Mads Mikkelsen) cherche à prendre le contrôle du monde des sorciers.
Genre:Fantastique, Film d'aventuresDavid YatesRéalisateur:472 minutesDurée:USA, United KingdomPays:09/04/2022Release:J'ai perdu ma Kinepolis Student Card. Que dois-je faire ?
La Kinepolis Student Card est unique et personnelle. Le code de la Kinepolis Student Card figure aussi dans l'espace Mon Kinepolis sur www.kinepolis.be .
- Genre:ActionColine SerreauRéalisateur:0 minutesDurée:10/10/2001Release:
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