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Comment fonctionne la classification u Cinecheck ?
La classification des films est faite par les professionnels eux-mêmes, en l’occurrence les distributeurs ou les producteurs. Ils emploient des codeurs qui ont été formés à cet effet. Ces codeurs n’attribuent pas eux-mêmes une catégorie d’âge aux productions, mais répondent à un questionnaire en ligne détaillé sur le contenu de la production. Sur la base de ces réponses, le système Cinecheck détermine la classification finale, qui est ensuite également enregistrée dans une base de données centrale.
Des remarques/suggestions concernant la sécutié et/ou des erreurs sure notre site web et apps
Vous êtes un hacker éthique ? Dans ce cas, vous êtes à la bonne adresse ici. Chez Kinepolis, nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience cinématographique, non seulement dans nos cinémas, mais également sur tous les autres canaux Kinepolis (tels que notre site internet).
Avez-vous une remarque ou une suggestion concernant la sécurité et/ou des erreurs en matière de protection de la vie privée que vous avez trouvées sur l’un de nos sites ?
Dans ce cas, vous pouvez nous les signaler ici. À cet effet, nous travaillons avec un partenaire officiel de Kinepolis, à savoir...Quelles lunettes 3D puis-je utiliser au Kinepolis ?
Des lunettes 3D passives vous permettent de voir un film en RealD 3D au Kinepolis, même si le film est projeté en Laser ULTRA 3D.
Vous pouvez vous procurer des lunettes 3D au moment d’acheter votre ticket en ligne, aux caisses automatiques et aux caisses équipées. Vous pourrez ensuite réutiliser ces lunettes pour chaque projection en RealD 3D. Nous vous recommandons d’uniquement utiliser des lunettes RealD 3D.
Attention : pour les séances en IMAX 3D au Kinepolis Bruxelles, vous ne devez pas acheter de lunettes 3D. Pour ces séances, vous recevrez un autre type de lunettes 3D,...
Pourquoi reçois-je des courriels de Kinepolis sans que je me sois inscrit pour ceci ?
La loi prévoit plusieurs raisons autorisant une entreprise de contacter une personne par courriel. S’inscrire pour une newsletter en est une, mais les courriels peuvent par exemple également être adressés à des clients existants (notamment à une personne qui a acheté un ticket de cinema) pour des produits et services similaires à ceux qu’ils ont acheté sans leur accord explicite. Il va de soi que vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le “unsubscribe button” que vous retrouvez dans chaque courriel.
Est-ce que Kinepolis transmet mes données à d’autres parties ?
Pour certains services, comme par exemple l’hébergement de sites Internet, nous faisons appel à des parties externes, qui peuvent ainsi obtenir l’accès à vos données. Il s’agit toujours de parties soigneusement sélectionnées par Kinepolis, qui agissent exclusivement selon nos instructions et qui sont obligées à prendre des mesures adéquates en matière de protection des données et dont l’accès à vos données est limité à ce qui est strictement nécessaire et inévitable pour la fourniture de leurs services.
Nous ne partageons pas vos données avec d’autres tierces parties sans votre...
Comment puis-je m’opposer au traitement de mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous avez une relation contractuelle avec Kinepolis. Le cas échéant, il n’est pas prévu légalement que nous vous offrions la possibilité de vous opposer au traitement de vos données, car ce traitement fait partie de ce contrat. Mais vous verrez que nous vous offrons néanmoins la possibilité de désactiver certains services de ce contrat. Ainsi – depuis votre compte My Kinepolis –, vous pouvez par exemple vous désabonner de l’une ou plusieurs newsletters. Vous pouvez évidemment aussi supprimer à tout moment votre compte My Kinepolis.
Si vous n’avez...Pourquoi dois-je acheter des lunettes 3D ?
Kinepolis investit dans les dernières technologies et introduit dès lors un nouveau système 3D perfectionné dès le mois de février 2019. La nouvelle technologie RealD 3D s’accompagne également d’autres lunettes 3D. L’ancien système des lunettes 3D à emprunter disparaîtra (sauf pour l’IMAX 3D au Kinepolis Bruxelles) et vous devrez vous procurer vos propres lunettes 3D, que vous pourrez ensuite garder et réutiliser.
Vous pouvez vous procurer des lunettes 3D au moment d’acheter votre ticket en ligne, aux caisses automatiques et aux caisses équipées. Vous pourrez ensuite réutiliser ces...
Comment est-ce que Kinepolis collecte mes données ?
Cela peut avoir lieu de différentes manières : via un formulaire (en ligne ou hors ligne) que vous remplissez, par exemple lors de la création d’un compte My Kinepolis ou lors de la participation à un concours, en achetant des produits et services, parce que vous contactez notre service clientèle, etc. Certaines données découlent aussi de votre utilisation de nos services en ligne, comme votre adresse IP, le type et le paramètre de langue de votre navigateur, etc.
Où et comment puis-je modifier mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous pouvez modifier vos données depuis ce compte (la connexion est requise).
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne https://kinepolis.be/fr/gerer-mes-donnees. Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail. Vous pourrez modifier vos données depuis cette page.
Puis-je exporter mes données ?
Si vous avez un compte My Kinepolis, vous pouvez exporter vos données depuis ce compte (la connexion est requise).
Si vous n’avez pas de compte My Kinepolis, vous pouvez remplir votre adresse e-mail dans un formulaire en ligne https://kinepolis.be/fr/gerer-mes-donnees. Un e-mail est alors envoyé à cette adresse avec un lien vers toutes les données qui sont connues chez Kinepolis pour cette adresse e-mail. Vous pourrez exporter vos données depuis cette page.
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