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  • Est-ce que mon Kinepolis dispose d’une salle équipée pour une projection en Laser ULTRA ?

    Laser ULTRA n’est actuellement disponible qu’aux Kinepolis Bruxelles, Kinepolis Anvers, Kinepolis Gand, Kinepolis Hasselt, Kinepolis Bruges, Kinepolis Coutrai et Kinepolis Braine.

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  • Où puis-je consulter ma Kinepolis Student Card ?

    Vous trouverez votre Kinepolis Student Card sur votre profil Mykine, dans la rubrique "mes tickets et cartes".

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  • Je souhaite me désinscrire de la newsletter Mon Kinepolis. Que dois-je faire ?

    Dans chaque e-mail (commercial) que vous recevez de la part de Kinepolis, vous trouverez tout en bas à droite un lien à cliquer pour vous désinscrire de notre newsletter. Attention, si vous vous désinscrivez de la newsletter 'Mon Kinepolis', vous cesserez de profiter des avantages que vous offrait votre compte 'Mon Kinepolis'.

    Voici la liste des avantages auxquels vous n'aurez plus droit si vous vous désinscrivez.

    En bas de tous nos e-mails, vous pourrez cliquer sur un lien pour vous désinscrire. Vous arriverez sur...

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  • Règlement du concours Twilight

    Règlement du concours Twilight ...
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  • Ballet au Cinéma : saison 2017 - 2018

    Ballet au Cinéma : saison 2017 - 2018 ...
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  • Comment bénéficier de cette offre anniversaire ?

    Pour recevoir gratuitement votre ticket, offert à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de vous inscrire en ligne sur le site web, de vous assurer que votre profil est complété à 80 % ou plus et d'avez acheté un billet en ligne 12 mois avant votre anniversaire avec l'adresse e-mail liée à votre compte pour une scéance (film ou événement) en programmation. Pensez à bien indiquer que vous désirez recevoir la newsletter. Vous aurez ainsi droit à tous les avantages ‘Mon Kinepolis’.

    Attention : cette offre n’...

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  • Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?

    Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?
    Avoir un compte Mon Kinepolis présente un tas d'avantages. Mais comment faire pour l'activer ?

    1/ Surfez sur My Kinepolis ou en haut à droite, cliquez sur l'onglet 'Se connecter'.

    2/ Communiquez ensuite votre adresse e-mail dans la partie 'Créer un compte'. Autre solution : inscrivez-vous avec votre login Facebook.

    Vous recevez un message vous précisant que votre adresse e-mail est déjà enregistrée ? Cela veut dire que vous avez déjà un profil...

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  • Comment puis-je retrouver mes tickets achetés en ligne, si je n'ai pas reçu un mail ?

    Vous pouvez retrouver vos tickets achetés en ligne via votre profil sur notre site web. Suivez les instructions ci-dessous pour retrouver vos tickets et les décharger:

    1)  Enregistrez-vous ou créez un compte avec l'adresse mail avec laquelle vous avez acheté votre ticket via kinepolis.be/fr#login  (au dessus de la page).

    Suivez les instructions suivantes si c'est la première fois que vous vous enregistrez via Mon Kinepolis:
    - Remplissez votre adresse e-mail sous l'onglet "je n'ai pas encore de compte".
    - Vous recevrez un message en rouge indiquant que l'adresse...

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  • Comment utiliser vos chèques-cinéma, cartes avantages ou codes promotionnels en ligne ?

    ès que vous avez sélectionné votre film, cinéma, date et heure de projection, vous serez redirigé vers notre billetterie en ligne.

    Ici, vous pourrez saisir le code de votre chèque-cinéma, Movie Card, Family Card et/ou code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Suivez les étapes suivantes:

    1. Saisissez un seul code-barres de votre chèque-cinéma, le code de votre Family ou Movie Card ou votre code promotionnel.
    2. Appuyez sur "Validez le code" pour valider le code saisi.
      3. ...
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  • Où et comment puis-je supprimer mes données ?

    Si vous avez un compte My Kinepolis, vous avez la possibilité de supprimer (en totalité ou en partie) vos données à partir de ce compte (en vous connectant).

    Notez cependant que si vous détenez un produit Kinepolis lié à un contrat, vous ne pourrez pas supprimer vos données sans résilier préalablement ce contrat.
    ...

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