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  • Règlement du concours Twilight

    Règlement du concours Twilight ...
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  • Ballet au Cinéma : saison 2017 - 2018

    Ballet au Cinéma : saison 2017 - 2018 ...
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  • Comment puis-je retrouver mes tickets achetés en ligne, si je n'ai pas reçu un mail ?

    Vous pouvez retrouver vos tickets achetés en ligne via votre profil sur notre site web. Suivez les instructions ci-dessous pour retrouver vos tickets et les décharger:

    1)  Enregistrez-vous ou créez un compte avec l'adresse mail avec laquelle vous avez acheté votre ticket via kinepolis.be/fr#login  (au dessus de la page).

    Suivez les instructions suivantes si c'est la première fois que vous vous enregistrez via Mon Kinepolis:
    - Remplissez votre adresse e-mail sous l'onglet "je n'ai pas encore de compte".
    - Vous recevrez un message en rouge indiquant que l'adresse...

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  • Comment utiliser vos chèques-cinéma, cartes avantages ou codes promotionnels en ligne ?

    ès que vous avez sélectionné votre film, cinéma, date et heure de projection, vous serez redirigé vers notre billetterie en ligne.

    Ici, vous pourrez saisir le code de votre chèque-cinéma, Movie Card, Family Card et/ou code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Suivez les étapes suivantes:

    1. Saisissez un seul code-barres de votre chèque-cinéma, le code de votre Family ou Movie Card ou votre code promotionnel.
    2. Appuyez sur "Validez le code" pour valider le code saisi.
      3. ...
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  • Comment bénéficier de cette offre anniversaire ?

    Pour recevoir gratuitement votre ticket, offert à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de vous inscrire en ligne sur le site web, de vous assurer que votre profil est complété à 80 % ou plus et d'avez acheté un billet en ligne 12 mois avant votre anniversaire avec l'adresse e-mail liée à votre compte pour une scéance (film ou événement) en programmation. Pensez à bien indiquer que vous désirez recevoir la newsletter. Vous aurez ainsi droit à tous les avantages ‘Mon Kinepolis’.

    Attention : cette offre n’...

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  • Où et comment puis-je supprimer mes données ?

    Si vous avez un compte My Kinepolis, vous avez la possibilité de supprimer (en totalité ou en partie) vos données à partir de ce compte (en vous connectant).

    Notez cependant que si vous détenez un produit Kinepolis lié à un contrat, vous ne pourrez pas supprimer vos données sans résilier préalablement ce contrat.
    ...

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  • Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?

    Comment créer votre profil sur Kinepolis.be et vous inscrire?
    Avoir un compte Mon Kinepolis présente un tas d'avantages. Mais comment faire pour l'activer ?

    1/ Surfez sur My Kinepolis ou en haut à droite, cliquez sur l'onglet 'Se connecter'.

    2/ Communiquez ensuite votre adresse e-mail dans la partie 'Créer un compte'. Autre solution : inscrivez-vous avec votre login Facebook.

    Vous recevez un message vous précisant que votre adresse e-mail est déjà enregistrée ? Cela veut dire que vous avez déjà un profil...

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  • Sur quels critères se fonde la classification du Cinecheck ?

    La classification se fonde sur les connaissances scientifiques concernant la présence de six thèmes médiatiques reconnus comme potentiellement dangereux pour les enfants : la violence, l’angoisse, le sexe, le langage grossier, la discrimination et l’abus d’alcool ou de drogues. Le degré de présence de ces thèmes et la manière dont ils sont présentés (comme un comportement encouragé ou rejeté) déterminent également la classification du contenu et la catégorie d’âge dans laquelle un film est présenté. La violence dans un dessin animé aura une catégorie d’âge inférieure à celle de la violence...

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  • Comment puis-je savoir si un film à l’affiche est projeté en Laser ULTRA, Atmos, 3D ou HFR ?

    Les programmes, présentés par cinéma ou par film, précisent avec quelle technologique le film sera joué. Sous le titre, vous verrez l’indication de la version (version originale, version française, sous-titrage...) et si le film est projeté en 2D ou en 3D. À côté des numéros de salles, vous verrez les technologies qui équipent cette salle. Vous verrez aussi si cette salle dispose de fauteuils spéciaux pour deux (sans accoudoirs) ou 'COSY' tout confort, en guise de cerise sur le gâteau.

    En cliquant ici, vous pouvez...

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  • Quelles données sont collectées par Kinepolis ?

    Nous collectons uniquement des données qui ont trait à nos produits et services. Nous n’allons par exemple jamais nous enquérir de votre pointure ou de vos préférences politiques, pour ne citer que 2 exemples au hasard.
    Concrètement, nous collectons les catégories de données suivantes : des données d’identification et de contact (vos nom, adresse e-mail, langue de préférence, sexe...), des données de paiement (pour pouvoir effectuer vos paiements), des données de transaction (les tickets et produits achetés), des préférences relatives aux films et les cinémas préférés, d’autres...

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