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Est-ce qu’une autre personne peut utiliser ma Movie Club Card ?
Votre adhésion au Movie Club est strictement personnelle et ne peut être utilisée que par vous-même. Cependant, votre +1 bénéficie également du tarif réduit de 10,35 € par place, quel que soit le nombre de fois que vous venez au cinéma. Vous pouvez utiliser au maximum 2 tickets par séance via votre Kinepolis Movie Club Card.
Combien de fois puis-je bénéficier du tarif réduit pour aller au cinéma ?
Pour un montant fixe de 10,35 € par mois, vous recevrez un ticket de cinéma. Si vous souhaitez aller plusieurs fois au cinéma, vous payez le tarif réduit de 10,35 € à chaque fois. Ce tarif réduit est également valable pour votre +1. Si vous ne pouvez pas utiliser votre ticket, vous pouvez simplement reporter votre ticket au mois suivant.
Comment puis-je contacter mon cinéma Kinepolis ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour nous contacter :
1. Envoyez-nous votre demande par le biais de notre ...Que puis-je faire si, au début de la séance, je me rends compte que j'ai fait un mauvais choix?
Jusqu’à un quart d’heure après le début du film, vous pouvez annuler votre ticket à la caisse de votre cinéma Kinepolis. Vous pouvez être remboursé du montant total de votre ticket, ou vous recevrez un nouveau chèque cinéma si vous avez acheté votre premier ticket avec un chèque cinéma.
Pourquoi ne puis-je pas amener mes boissons ou mes confiseries ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, il n'est pas autorisé d'apporter ses propres boissons et en-cas dans le cinéma (apportés de la maison ou achetés ailleurs). Kinepolis dispose d'un large choix de boissons et de snacks. Vous y trouverez du pop-corn, des chips, des soft-drinks, mais aussi des collations saines, comme des fruits frais, des boissons à base de yaourt, des jus de fruits et des eaux.
J’aimerais avoir une affiche d’un film ou du matériel promotionnel. Puis-je demander à Kinepolis ?
Le matériel promotionnel des films nous est prêté par les distributeurs. Comme il ne nous appartient pas, nous n’en disposons pas librement. Sans l’autorisation du distributeur, il ne nous est pas possible de donner ce matériel.
Combien coûte mon ticket de cinéma sur présentation de ma Kinepolis Student Card ?
En utilisant ta Kinepolis Student Card, tu reçois une réduction de 25%* par ticket.
Kinepolis peut offrir des autres tarifs pour l’organisation des événements.Pour les tarifs pratiqués: Cliquez ici pour sélectionner votre cinéma Kinepolis. Sur la page Internet qui lui est consacrée, vous trouverez l'information 'tarif' désirée, avec un aperçu des prix des tickets.
*Supplément non inclus
Est-ce que je peux demander une Kinepolis Student Card si je n'ai pas d'adresse e-mail ?
Il existe différents sites web qui te permettent d'obtenir une adresse e-mail gratuite. Si tu utilises l'adresse d'un parent ou d'un(e) ami(e), n'oublie pas de vérifier et de valider les mails que nous t'enverrons après ton inscription, sinon ton inscription ne sera pas valable.
Nous acceptons qu’une seule adresse e-mail par étudiant(e), l’adresse avec laquelle tu t'enregistres sera utilisé à partir de ce moment pour toute correspondance au sujet du Kinepolis Student Card.
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Combien de temps un film reste-t-il à l’affiche au Kinepolis ?
Une fois sorti en salle, de semaine en semaine, chaque film est évalué. En fonction de son succès et de l’intérêt du public, on peut décider de le garder ou non à l’affiche la semaine suivante, et si oui, dans quelles salles.
Il est donc impossible de prédire des semaines à l’avance combien de temps un film restera à l’affiche. Cela dépend d’un cinéma à un autre et de l’intérêt de son public pour ce film.
Quand est-ce que commence la prévente pour une séance ?
L'achat en ligne de vos tickets de cinéma est possible à partir du mardi matin pour la nouvelle semaine cinématographique (qui commence le mercredi).
Attention! Kinepolis peut en différer pendant des vacances ou pendant des semaines avec jours de congé et aussi pour certaines sorties et événements.
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