Wordt mijn ticket voor een filmvertoning tijdens de sluitingsperiode terugbetaald?

  • Mondmaskers zijn verplicht voor iedere bezoeker in een Kinepolis bioscoop. Geen masker = geen toegang tot de bioscoop. Het mondmasker is verplicht gedurende het hele bioscoopbezoek.

  • In navolging van het ministerieel besluit van 18 oktober is het momenteel verboden te eten of te drinken tijdens jouw bioscoopbezoek. Het is niet mogelijk om snacks & drinks aan te kopen of deze van thuis mee te nemen. Het dragen van een mondmasker is verplicht tijdens het volledige bezoek.

FAQ >> Covid-19 informatie >> Huidige pagina

Je had tot 31/05/2020 de kans om online een compensatie aan te vragen. Heb je het compensatieformulier niet op tijd ingevuld? Dan zal je automatisch een e-mail ontvangen (op het e-mailadres gebruikt voor de aankoop) met een/meerdere bioscoopvoucher(s) die geldig zijn t.e.m. 30/09/2020 ter compensatie (vervaldatum = uiterste datum voorstelling film).