Kan ik mijn zitplaats nog kiezen?

  • Heb je een ticket voor een filmvertoning (na 25/10/2020) tijdens de periode van onze sluiting gekocht? Je zal automatisch een terugbetaling ontvangen via de gebruikte betaalmethode. Indien je (deels) met bioscoopvouchers betaalde zal je nieuwe vouchers ontvangen per e-mail. Hou je mailbox goed in de gaten voor verdere informatie, controleer zeker ook jouw spam-inbox.

    Had je een ticket voor een filmvertoning tussen 13/03/2020 - 30/06/2020? Dan had je tot 31/05/2020 de kans om online een compensatie aan te vragen. Heb je het compensatieformulier niet op tijd ingevuld? Dan ontving je...

  • Bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervallen in de periode tussen 26/10/2020 en 30/03/2021, blijven automatisch geldig t.e.m. 31/03/2021. Opgelet, vervaldatum = uiterste datum voorstelling film.

    Alle bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervielen in de periode tussen 13/03/2020 en 29/09/2020, waren geldig t.e.m. 30/09/2020.

    Dit geldt ook voor bioscoopvouchers die aangekocht of ontvangen werden via een derde partij (zoals Proximus, Social Deal, Bongo ...).

FAQ >> Covid-19 informatie >> Huidige pagina

Tijdens jouw ticketaankoop zal je nog steeds een zitplaats kunnen kiezen met respect voor social distancing. Er zal automatisch voldoende afstand behouden worden met andere bezoekers (2 zetels aan beide kanten en 1 zetel voor en achter). Sommige zetels zal je dus niet kunnen selecteren, deze staan aangegeven met een rood kruis. In het geval van een 4DX vertoning dien je geen plaatsen voor en achter vrij te laten. Voor het geselecteerde aantal tickets (jouw bubbel) kan je zitplaatsen naast elkaar kiezen.