Waarom moet ik betalen voor een bezoek aan het toilet?

  • Heb je een ticket voor een filmvertoning (na 25/10/2020) tijdens de periode van onze sluiting gekocht? Je zal automatisch een terugbetaling ontvangen via de gebruikte betaalmethode. Indien je (deels) met bioscoopvouchers betaalde zal je nieuwe vouchers ontvangen per e-mail. Hou je mailbox goed in de gaten voor verdere informatie, controleer zeker ook jouw spam-inbox.

    Had je een ticket voor een filmvertoning tussen 13/03/2020 - 30/06/2020? Dan had je tot 31/05/2020 de kans om online een compensatie aan te vragen. Heb je het compensatieformulier niet op tijd ingevuld? Dan ontving je...

  • Bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervallen in de periode tussen 26/10/2020 en 30/03/2021, blijven automatisch geldig t.e.m. 31/03/2021. Opgelet, vervaldatum = uiterste datum voorstelling film.

    Alle bioscoopvouchers en voordeelkaarten die vervielen in de periode tussen 13/03/2020 en 29/09/2020, waren geldig t.e.m. 30/09/2020.

    Dit geldt ook voor bioscoopvouchers die aangekocht of ontvangen werden via een derde partij (zoals Proximus, Social Deal, Bongo ...).

FAQ >> Bioscoopervaring >> Huidige pagina

Het toiletbeheer in alle Kinepolis bioscopen is in handen van een gespecialiseerd bedrijf. Dit is noodzakelijk om de hygiëne en het beheer van de toiletten de waarborgen. Heb je een opmerking of vraag over de verleende service, aarzel dan niet om de toitletdames aan te spreken.

Het gebruik van de toiletten is gratis voor kinderen kleiner dan 1m40 en in Kinepolis Leuven. In onze andere cinema's vragen we 0.50 euro.