Qu'en est-il de mon ticket d'anniversaire gratuit si mon anniversaire tombait dans la période de fermeture ?

  • Avez-vous acheté un ticket pour une séance (après le 25/10/2020) pendant la période de notre fermeture ? Vous recevrez automatiquement un remboursement via le mode de paiement que vous avez utilisé. Si vous avez payé (en partie) avec des chèques-cinéma, vous recevrez de nouveaux chèques par e-mail. Gardez un œil sur votre boîte mail pour plus d'informations, assurez-vous également de vérifier votre boîte spam.

    Aviez-vous un ticket pour une séance entre le 13/03/2020 - 30/06/2020 ? Vous avez eu l'occasion de demander la compensation de votre ticket en ligne jusqu'au 31/05/2020. Vous...

  • Tous les chèques-cinéma et cartes avantages expirant entre le 26/10/2020 et le 30/03/2021 restent automatiquement valables jusqu'au 31/03/2021 inclus. Attention, date d'expiration = date limite d’accès à une séance. Dès qu'une date de réouverture est connue, cette période sera prolongée si nécessaire.
     
    Tous les chèques-cinéma et cartes avantages expirant entre le 13/03/2020 et le 29/09/2020 étaient valables jusqu'au 30/09/2020 inclus.

    Votre chèque-cinéma est valable plus longtemps ? Dans ce cas, la date de validité indiquée continue de s'appliquer.

    Cela vaut...

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Les tickets d'anniversaire pour les anniversaires du 26/10/2020 au 30/03/2021, seront valables jusqu'au 31/03/2021 inclus (date d'expiration = date limite d’accès à une séance). Dès qu'une date de réouverture est connue, cette période sera prolongée si nécessaire.
 
Les tickets d'anniversaire pour les anniversaires du 12/03 au 30/08/2020, étaien valables jusqu'au 31/08/2020.
 
Tant que nos caisses seront fermées, vous pourrez échanger votre code d'anniversaire exceptionnellement en ligne contre un ticket de cinéma gratuit. Suivez les instructions affichées sur votre ticket d'anniversaire dès la réouverture de nos cinémas et dès que la programmation est disponible.